1. Que el participante conozca, analice y pueda aplicar los principios de la administración para mejorar el desempeño de su área de trabajo.

2. Que el participante conozca, analice y adquiera la capacidad de aplicar algunas técnicas gerenciales básicas para mejorar los planes, la organización, el desempeño y el control de su área de trabajo.

Introducción:

1. Qué es la empresa.
2. El concepto de responsabilidad en la empresa.
3. La tarea primaria del supervisor.
4. Cómo elaborar y poner en práctica un plan de trabajo efectivo.
5. Algunas técnicas gerenciales básicas:
   
   1. Fijación de objetivos
   2. Técnicas de planeación del trabajo
   3. Conducción de juntas
   4. El control de gestión y los sistemas de información ejecutiva.
   5. Manejo productivo del tiempo.
   6. Bases del control estadístico de procesos.
6. El lado humano de la administración.
7. La dirección y motivación del personal

Conclusión

16 horas de instrucción

El curso taller se lleva a cabo con exposiciones teóricas breves, las cuales Tienen como objeto explicar a los participantes los ejercicios y experiencias estructuradas de aprendizaje que se llevan a cabo en el taller.

La mayor parte del tiempo, los participantes hacen actividades en forma individual, en parejas o en grupos pequeños para integrar su aprendizaje a partir de su experiencia en el curso taller. Como consecuencia de este método de trabajo, y de los autodiagnósticos que elaboran durante el taller, los participantes descubren, entre sí, sus puntos fuertes y débiles y desarrollan altos niveles de integración, confianza y compromiso con su grupo de trabajo.