Curso de control estadístico de procesos

OBJETIVOS:

Que el participante reconozca las bondades que tiene la aplicación del enfoque estadístico en el control de procesos de trabajo y en la toma de decisiones en su ámbito de trabajo.
Que el participante conozca los conceptos, los principios y las herramientas estadísticas básicas que se requieren para instrumentar el control estadístico en los procesos clave de su ámbito de trabajo.
Que el participante desarrolle las habilidades que se requieren para diseñar e instrumentar estrategias de optimización de procesos aplicando los conceptos, los principios y las herramientas del control estadístico.

CONTENIDO

(NOTA: En este curso cada participante debe traer consigo su Lap Top con Excel y tener un conocimiento básico de estadística)

En enfoque estadístico en el análisis de procesos.
El concepto de medición y los diferentes tipos de escala
La recolección, clasificación y representación gráfica de datos
Las gráficas de control de variables continuas: , R y x
Las gráficas de control de variables discretas: pn, p, c y u
Las distribuciones normal y sus propiedades
La distribución binomial y sus propiedades
El Indicador de la capacidad del proceso
Elementos básicos de muestreo
Las gráficas de control de procesos: elaboración, análisis, estratificación y límites de control
Introducción a la inferencia estadística
Pruebas de hipótesis
Análisis y optimización de procesos

DURACIÓN:

16 a 20 horas

MÉTODO DE TRABAJO Y ENFOQUE DIDACTICO

Nuestros cursos se desarrollan con un modelo de educación de adultos, en el que los participantes construyen su aprendizaje a partir de su experiencia y la participación en el curso. Este método implica que la mayor parte del tiempo, se hacen actividades en forma individual, en parejas y en grupos pequeños para que los asistentes integren su aprendizaje a partir de su participación en el curso: "aprender haciendo," es el enfoque del taller.

En el curso se utilizan exposiciones teóricas breves, ejercicios prácticos y casos que implican una solución analítica con EXCEL, entre otros recursos didácticos. Un punto relevante que hay que señalar es que, como consecuencia del método de trabajo, los participantes logran altos niveles de auto-conocimiento, motivación, confianza y compromiso interpersonal con el grupo de trabajo.

En congruencia con el método de trabajo y el enfoque didáctico, nuestros cursos son presenciales, requieren que el tamaño del grupo sea de máximo 16 participantes y exigen una interacción humana activa, pero respetuosa, entre los participantes como medio para propiciar la adquisición de conocimientos, el auto desarrollo, la práctica de habilidades y la exposición y experimentación con pautas de comportamiento sustentadas en nuevas actitudes hacia los otros en el trabajo.