Desarrollo organizacional
El desarrollo organizacional (DO) surgió como disciplina hacia fines de la década de los 40's del siglo XX. La hipótesis básica del DO era que "si se cambia a las personas de una organización, fundamentalmente a través de estrategias educativas, ellas serían capaces de cambiar a la organización." Esta hipótesis, sin embargo, con el tiempo ha demostrado que era relativamente ingenua debido a que, en la vida organizacional, operan fuerzas y dinamismos estructurales que están más allá de las voluntades de las personas y que, en consecuencia, dichos factores limitan el potencial de las personas para cambiar a la organización. Así, con la experiencia y las investigaciones llevadas a cabo, hoy en día la hipótesis original del DO ha venido transformándose hasta convertirse en una hipótesis sistémica, en la que se reconoce que, si bien las personas son una parte fundamental en los procesos de desarrollo, para cambiar eficazmente una organización se requieren, precisamente, intervenciones sistémicas que afecten a las estructuras, a los grupos y a las personas integrantes de la organización; es decir, que en las intervenciones se contemplen, entre otros factores, elementos tales como, el entorno estratégico de la organización, la estrategia del negocio, la estructura y los procesos organizacionales, la tecnología crítica del negocio, a las personas y sus grupos de intereses y, por supuesto, a las "interrelaciones de congruencia" que deben darse entre esos elementos característicos de la organización para promover la eficacia, el desempeño y el desarrollo de la empresa. Este es el enfoque que procuramos aplicar en los servicios de DO que brindamos a los clientes.
Psicometría y evaluación de personal
Esta sección muestra los principales esquemas metodológicos que utilizamos en los servicios de psicometría, selección y evaluación psicológica de personal. En el apartado de publicaciones, en el artículo “Instrumentos básicos para la planeación y la gestión de la organización,” puede encontrarse información básica sobre psicometría y pruebas.